NOS ENGAGEMENTS

Le Groupe TEPPE s’engage pleinement à protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature. Nous pensons que la façon dont nous gérons la vie privée est un aspect fondamental de notre responsabilité envers tous nos clients et, bien sûr, un facteur décisif pour gagner leur confiance. C’est pourquoi notre engagement ne se limite pas à assurer le respect de la loi. Il s’agit de favoriser une culture qui respecte la vie privée et justifie la confiance qui nous est accordée.

Ainsi, la confidentialité des utilisateurs et de leurs données personnelles est un engagement fondamental de toutes les sociétés du groupe TEPPE. Aux fins de la présente politique de confidentialité du groupe TEPPE, toutes les sociétés identifiées dans la structure organisationnelle doivent être comprises.

Le groupe TEPPE vous conseille de lire la présente politique de confidentialité, ainsi que les conditions générales disponibles sur chaque site Web des sociétés du groupe TEPPE.

La présente politique Confidentialité et cookies réglemente le traitement des données personnelles des utilisateurs (ci-après « Utilisateur » ou « Utilisateurs ») collectées par le Groupe TEPPE, en tant que responsable du traitement.

La fourniture de données personnelles pour la navigation sur le site web est soumise à la connaissance et à l’acceptation expresse de la présente politique Confidentialité et cookies.

La présente Politique est complétée par les Conditions d’utilisation, disponibles ici.

 

Quelles sont les données que nous collectons ?

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L’accès et la navigation sur le site web en général ne nécessitent pas nécessairement la fourniture de données personnelles.

Toutefois, l’utilisation de certaines fonctionnalités du site Web, telles que le remplissage de formulaires de demande d’informations, de réservations ou de demandes d’emploi, déterminera le traitement des données personnelles identifiables.

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la finalité pour laquelle vous nous avez contactés, en traitant des données telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, objet, numéro de TVA (dans le cas d’une transaction commerciale) et document d’identification (dans le cas de l’exercice d’un droit), informations bancaires (en cas de réservation). En fournissant vos données personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément aux règles énoncées dans les présentes.

Fondation Fins
Exécution du Contrat auquel la personne concernée est partie ; ou effectuer une due diligence précontractuelle à la demande de la personne concernée Gestion de la fourniture de produits et services

Gestion des contacts et des plaintes

Respect des obligations légales auxquelles les sociétés du groupe TEPPE sont soumises Respect des obligations légales et fiscales

Gestion des produits et services

Comptabilité et rapports financiers

Gestion des comptes

Production d’informations de gestion

Fourniture d’informations obligatoires et réponse aux demandes des autorités publiques

Satisfaction des intérêts légitimes du Groupe TEPPE Gestion des contacts et des plaintes

Gestion des clients

Production d’informations de gestion

Gestion des produits et services

Marketing direct et/ou marketing

Gestion des prospects

Évaluation de la satisfaction client

Gestion des cas de litige

Consentement Marketing direct et/ou marketing

 

Le Groupe TEPPE est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles de l’Utilisateur, dans les termes et aux fins de la législation applicable en matière de protection des données.

Le groupe TEPPE collecte les données personnelles traitées afin d’effectuer une diligence raisonnable à la demande de l’utilisateur avant la conclusion d’un contrat via notre formulaire ici.

Avec le consentement de l’utilisateur, ses données peuvent également être traitées pour les clarifications demandées via le formulaire suivant https://www.teppe/contactos.

L’envoi de nos newsletters, ainsi que des informations sur les promotions et le marketing direct, nécessite le consentement de l’utilisateur.

 

Droits d’utilisation

En tant que titulaire de vos données personnelles, le Groupe TEPPE vous garantit à tout moment le droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et de suppression de vos données personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à leur utilisation pour des campagnes de marketing direct. À cette fin, l’utilisateur peut modifier ses préférences via l’adresse e-mail dpo@teppe.com, en exprimant son intention par écrit. Conformément à la législation applicable, l’utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement des données aux fins indiquées par les contacts fournis, bien que cela n’affecte pas la validité du traitement des données précédemment effectué.

Vous pouvez exercer ces droits directement en envoyant un e-mail ou en écrivant à:

Courriel : dpo@teppe.com

Adresse : R. de Guerra Junqueiro 447 4150-389 Porto, Portugal

Conservation des données personnelles

Sans préjudice des dispositions légales ou réglementaires contraires, les données personnelles ne seront stockées/traitées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement.

Après la période de conservation, le groupe TEPPE supprimera ou, si cela est dans l’intérêt des sociétés du groupe TEPPE, anonymisera les données personnelles de manière à ce que le client ne soit pas ou ne puisse plus être identifié.

Divulgation des données personnelles

Le groupe TEPPE ne partage pas vos informations pour des campagnes de marketing avec des sociétés extérieures au groupe et ne transfère pas vos données personnelles vers un pays tiers.

Les données collectées sont utilisées pour traiter votre commande, gérer votre compte et, si vous y consentez, vous envoyer par e-mail des informations sur d’autres produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Bien que les informations fournies soient généralement traitées comme privées par le Groupe TEPPE, les données collectées seront utilisées conformément aux normes de protection des données personnelles, tout au long du processus de traitement ; il peut toutefois être nécessaire de transférer des données personnelles à titre privé à d’autres entités, à savoir pour répondre à votre demande, dans le cadre du produit ou du service, pour répondre à une demande légale, et lors du traitement de votre demande, nous pouvons envoyer vos données et également utiliser des informations provenant d’agences de crédit et de prévention de la fraude.

Le Groupe TEPPE peut transmettre vos données à des sous-traitants pour les finalités mentionnées ci-dessus, selon les termes de l’accord conclu avec ces entités.

Le Groupe TEPPE peut également transmettre vos données à des tiers, à savoir : aux termes de la loi, une décision de l’Autorité nationale de protection des données ou d’une autre Autorité de protection des données, une décision de justice ou tout autre objectif légitime découlant de la loi.

Précautions de sécurité

Le Groupe TEPPE fait ses meilleurs efforts pour protéger les données personnelles des Utilisateurs contre tout accès non autorisé via Internet. À cette fin, elle utilise des systèmes, des règles et des procédures de sécurité pour assurer la protection des données personnelles, ainsi que pour empêcher l’accès non autorisé aux données, l’utilisation abusive, la divulgation, la perte ou la destruction.

Le Groupe TEPPE garantit la confidentialité et la sécurité dans la transmission des données des Utilisateurs grâce au cryptage Secure Sockets Layer (SSL) de toutes les informations échangées avec la Fondation sur Internet.

Dans tous les cas, il est important de noter que, lors de la circulation de données sur un réseau Internet ouvert, le risque d’accès et d’utilisation non autorisés ne peut être complètement éliminé, de sorte que l’utilisateur doit mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées lors de la navigation sur le site Web, afin d’éviter le risque d’accès aux données personnelles et aux mots de passe par des tiers non autorisés.

Politique d’utilisation des cookies

Un cookie est un fichier texte qui est automatiquement stocké dans le navigateur des utilisateurs lorsqu’ils accèdent à certains sites web. Le cookie permet d’identifier le navigateur sur le serveur, de stocker des informations visant à améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser et d’examiner les performances du site web.

Sur le site du groupe TEPPE, nous utilisons des cookies dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible tout au long de votre navigation. L’objectif de cette politique en matière de cookies est de vous informer de manière claire et précise sur les cookies que nous utilisons, en détaillant ce qu’est un cookie, quelle est sa finalité et quels types de cookies nous utilisons sur ce site. Nous comprenons que vous acceptez cette politique en matière de cookies en continuant à utiliser notre site.

Quels types de cookies existe-t-il ?

Il existe plusieurs types de cookies.

Quant à leur durée, ils peuvent être classés comme

Cookies persistants – qui restent dans votre navigateur jusqu’à leur expiration ou leur suppression. Les dates d’expiration varient en fonction de la nature et de la finalité de chaque cookie. Ces cookies collectent des informations sur l’utilisation du site web afin d’améliorer les services fournis et d’évaluer ses performances.

Cookies de session – qui expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur Web. Ces cookies collectent des informations sur les modèles de trafic Web pour identifier les problèmes et vous offrir une meilleure expérience.

Concernant votre domaine, les cookies peuvent également être :

Cookies de première partie : cookies placés par un ordinateur ou un domaine géré par le Groupe TEPPE ;

Cookies tiers : Il s’agit de cookies placés par un appareil ou un domaine qui n’est pas géré par le groupe TEPPE, mais par une autre entité qui traite les données collectées par le biais des cookies.

Cookies utilisés sur le site Web de Teppe

Le site web du groupe TEPPE utilise différents types de cookies, qui permettent de surveiller les fonctionnalités de base et avancées, avec différents degrés d’optimisation de l’expérience de navigation et des niveaux de service.

Selon l’entité gestionnaire :

– Cookies de première partie : ceux qui sont envoyés à votre appareil à partir des serveurs et des domaines du site Web du groupe TEPPE.

– Cookies mis en œuvre par des tiers : ceux qui sont envoyés à votre terminal à partir de serveurs ou de domaines qui ne sont pas gérés par le Groupe TEPPE, mais par nos partenaires

Selon le cycle de vie :

– Cookies de session : Ils sont temporaires et ne restent sur votre appareil que pendant que vous naviguez sur notre site. Dès que la fenêtre du navigateur est fermée, les cookies de session cessent d’exister. Les informations obtenues nous permettent d’identifier les problèmes et de trouver des solutions pour vous offrir une meilleure expérience de navigation.

– Cookies permanents : ils sont stockés au niveau du navigateur internet, sur les appareils d’accès que vous utilisez (ordinateur, tablette et smartphone), et sont utilisés chaque fois que vous visitez à nouveau notre site web. Généralement, ils servent à diriger la navigation, afin d’optimiser votre expérience, ce qui nous permet de fournir un service plus personnalisé. Les cookies permanents ont une date d’expiration fixe et n’expirent qu’après cette date d’expiration.

Selon votre objectif :

– Cookies nécessaires : Ils aident à rendre notre site Web utile en activant des fonctions de base telles que la navigation et l’accès aux pages pour protéger les zones du site Web. Le site peut ne pas fonctionner correctement sans ces cookies ;

– Cookies de préférence : ils permettent au site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence des pages, telles que la langue préférée ou la zone géographique dans laquelle il se trouve ;

– Cookies statistiques : nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, en collectant et en diffusant des informations de manière anonyme.

– Cookies marketing : ils sont utilisés pour suivre le parcours des utilisateurs sur le site. L’objectif est de montrer des publicités pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel, et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs indépendants

Modifier les préférences

Les navigateurs Web permettent aux utilisateurs de configurer les paramètres de leur appareil pour accepter tous les cookies, de savoir quand un cookie est défini ou de ne jamais recevoir de cookies.

Si vos paramètres de confidentialité sont réglés sur « élevé », vous ne pourrez pas accéder à certaines de nos fonctionnalités et pourrez les utiliser dans leur intégralité. Pour ajuster vos paramètres, vous pouvez ajouter l’une de nos adresses Web à la liste des sites Web autorisés dans vos paramètres de confidentialité, par exemple : www.seven-o-five.com. Si vous accédez à l’un de nos sites Web via un ordinateur de l’entreprise et que vous rencontrez des difficultés, le problème peut provenir des paramètres de sécurité de l’entreprise. Nous vous recommandons de contacter votre administrateur système.

Pour plus d’informations sur les cookies en général et/ou sur la manière de les désactiver, vous pouvez consulter www.allaboutcookies.org pour en savoir plus sur la gestion de vos paramètres.

Veuillez noter qu’en désactivant complètement les cookies, certaines ou toutes les fonctionnalités du site Web peuvent ne plus être disponibles.

Revendications

Sans préjudice de toute autre action administrative ou judiciaire, l’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données ou d’une autre autorité de contrôle compétente en vertu de la loi, s’il estime que le traitement de ses données par le groupe TEPPE, à tout moment, viole le cadre juridique applicable.

Questions et suggestions

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles et à l’exercice des droits qui vous sont conférés par la législation applicable et, en particulier, mentionnés dans la présente Politique, vous devez nous contacter par les moyens suivants :

Courriel : dpo@teppe.com

Adresse : R. de Guerra Junqueiro 447, 4150-389 Porto, Portugal

Changes to this policy

TEPPE Group, may change this Policy at any time, in which event said changes will be duly made available on the Website.

Modifications apportées à la présente politique

Le Groupe TEPPE peut modifier la présente Politique à tout moment, auquel cas lesdites modifications seront dûment disponibles sur le Site Web.