OS NOSSOS COMPROMISSOS

O Grupo TEPPE está totalmente empenhado em proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Acreditamos que a forma como gerimos a privacidade é um aspeto fundamental da nossa responsabilidade para com todos os nossos clientes e, naturalmente, um fator decisivo para ganhar a sua confiança. É por isso que o nosso compromisso não se limita a garantir o cumprimento da lei. É promover uma cultura que respeite a privacidade e justifique a confiança depositada em nós.

Assim, a privacidade dos utilizadores e dos seus dados pessoais constitui um compromisso fundamental de todas as empresas do Grupo TEPPE. Para efeitos da presente Política de Privacidade do Grupo TEPPE, deve entender-se a Rota da Saudade, Lda.e e todas as empresas em Portugal por ela detidas. O Grupo TEPPE aconselha a leitura desta Política de Privacidade, bem como dos Termos e Condições disponíveis em cada website das empresas do Grupo TEPPE.

A presente Política de Privacidade e Cookies regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”) recolhidos em https://www.teppe.com/ pela Rota da Saudade, Lda, enquanto responsável pelo tratamento dos dados.

O fornecimento de dados pessoais para a navegação nos Sítios está sujeito ao conhecimento e aceitação expressa da presente Política de Privacidade e de Cookies.

Esta Política é complementada pelas Condições de Utilização, disponíveis aqui.

Que dados recolhemos?

O acesso e a navegação no sítio Web em geral não requerem necessariamente o fornecimento de dados pessoais.

No entanto, a utilização de determinadas funcionalidades do Sítio Web, como o preenchimento de formulários de pedido de informações e de candidatura a emprego, determinará o tratamento de dados de identificação pessoal (nome) e de contacto (morada, e-mail, telefone) e, no caso da candidatura, de dados relativos à experiência e competência.

O Grupo TEPPE é responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais do Utilizador, nos termos e para os efeitos da legislação de proteção de dados aplicável.

O Grupo TEPPE recolhe os dados pessoais tratados para efetuar diligências a pedido do Utilizador antes da celebração de um contrato através do nosso formulário aqui.

Com o consentimento do Utilizador, os seus dados poderão ainda ser tratados para esclarecimentos solicitados através do seguinte formulário https://www.teppe//contactos.

O envio das nossas newsletters, bem como de informações sobre promoções e marketing direto, requer o consentimento do utilizador.

Direitos de utilização

Enquanto titular dos seus dados pessoais, a Teppe garante-lhe o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e eliminação dos seus dados pessoais em qualquer momento, bem como o direito de se opor à sua utilização para campanhas de marketing direto. Para o efeito, o Utilizador pode alterar as suas preferências através do endereço de correio eletrónico dpo@teppe.com, manifestando a sua intenção por escrito. Nos termos da legislação aplicável, o Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas através dos contactos disponibilizados, embora tal não afecte a validade do tratamento de dados anteriormente efectuado.

 

O Utilizador pode exercer estes direitos diretamente, enviando uma mensagem de correio eletrónico ou escrevendo para:

 

Correio eletrónico: dpo@teppe.com

Endereço: R. de Guerra Junqueiro 447 4150-389 Porto, Portugal

Conservação de dados pessoais

Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os Dados Pessoais serão conservados/tratados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento.

Decorrido o prazo de conservação, o Grupo TEPPE eliminará ou, se for do interesse das empresas do Grupo TEPPE, anonimizará os dados pessoais de tal forma que o Cliente não seja ou já não possa ser identificado.

Divulgação de dados pessoais

O Grupo TEPPE não partilha a informação do utilizador para campanhas de marketing com empresas fora do grupo nem transfere os seus Dados Pessoais para um país terceiro.

Os dados recolhidos são utilizados para processar a sua encomenda, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informações sobre outros produtos e serviços que pensamos serem do seu interesse.

Embora a informação fornecida seja geralmente tratada como privada pelo Grupo TEPPE, os dados recolhidos serão utilizados de acordo com as normas de proteção de dados pessoais, durante todo o processo de tratamento; poderá, no entanto, ser necessário transferir Dados Pessoais de forma privada para outras entidades, nomeadamente, para responder ao pedido do titular, no âmbito do produto ou serviço, para responder a um pedido legal, e ao processar o seu pedido, poderemos enviar os seus dados e também utilizar informação de agências de crédito e de prevenção de fraude.

O Grupo TEPPE poderá transmitir os seus dados a subcontratantes para as finalidades acima referidas, nos termos do acordo celebrado com as referidas entidades.

Divulgação de dados pessoais

A Rota da Saudade, Lda. poderá transmitir os seus dados a subcontratantes para as finalidades acima referidas, nos termos de acordo celebrado com as referidas entidades.

A Rota da Saudade, Lda. poderá ainda transmitir os seus dados a terceiros, nomeadamente: nos termos da lei, de uma decisão da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra Autoridade de Proteção de Dados, de uma decisão judicial ou de outra finalidade legítima decorrente da lei.

Precauções de segurança

O Grupo TEPPE desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados através da Internet. Para o efeito, utiliza sistemas, regras e procedimentos de segurança para garantir a proteção dos dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, a sua utilização indevida, a sua divulgação, perda ou destruição.

O Grupo TEPPE garante a privacidade e a segurança na transmissão dos dados do Utilizador através da encriptação Secure Sockets Layer (SSL) de toda a informação trocada com a Fundação na Internet.

Em qualquer caso, é importante notar que, ao circular dados numa rede aberta da Internet, o risco de acesso e utilização não autorizados não pode ser completamente eliminado, pelo que o Utilizador deve implementar medidas de segurança adequadas ao navegar no Sítio Web, a fim de evitar o risco de acesso a dados pessoais e palavras-passe por terceiros não autorizados.

Política de cookies

O Cookie é um ficheiro de texto que é automaticamente armazenado nos browsers dos utilizadores quando estes acedem a determinados websites. O cookie permite a identificação do navegador no servidor, o armazenamento de informações destinadas a melhorar a experiência do utilizador e a analisar e rever o desempenho do sítio Web.

No sítio da Teppe utilizamos cookies com a intenção de lhe oferecer a melhor experiência possível em toda a sua navegação. A intenção desta Política de Cookies é informá-lo de forma clara e precisa sobre os cookies que utilizamos, detalhando o que é um cookie, qual a sua finalidade e que tipos de cookies utilizamos neste sítio. Entendemos que o utilizador concorda com esta Política de Cookies ao continuar a utilizar o nosso sítio.

Que tipos de cookies existem?

Existem vários tipos de cookies.

Quanto à sua duração, podem ser classificadas como

Cookies persistentes – que permanecem no seu browser até expirarem ou serem eliminados. As datas de expiração variam consoante a natureza e a finalidade de cada cookie. Estes cookies recolhem informações sobre a utilização do sítio Web para melhorar os serviços prestados e avaliar o seu desempenho.

Cookies de sessão – que expiram automaticamente quando o utilizador fecha o seu navegador Web. Estes cookies recolhem informações sobre os padrões de tráfego na Web, para identificar problemas e oferecer uma melhor experiência.

Relativamente ao seu domínio, os cookies também podem ser:

Cookies próprios: cookies colocados por um equipamento ou domínio gerido pela Rota da Saudade, Lda;

Cookies de terceiros: são cookies colocados por um equipamento ou domínio que não é gerido pela Rota da Saudade, Lda. mas sim por outra entidade que trata os dados recolhidos através dos cookies.

Cookies utilizados no sítio Web da Teppe

O site da TEPPE utiliza vários tipos de cookies, que permitem monitorizar funcionalidades básicas e avançadas, com diferentes graus de otimização da experiência de navegação e níveis de serviço.

De acordo com a entidade gestora:

– Cookies próprios: aqueles que são enviados para o seu dispositivo a partir dos servidores e domínios do sítio Web da TEPPE.

– Cookies implementados por terceiros: aqueles que são enviados para o seu dispositivo a partir de servidores ou domínios que não são geridos pela TEPPE, mas pelos nossos parceiros

De acordo com o ciclo de vida:

– Cookies de sessão: São temporários e permanecem no seu dispositivo apenas enquanto navega no nosso sítio. Assim que a janela do navegador é fechada, os cookies de sessão deixam de existir. As informações obtidas permitem-nos identificar problemas e encontrar soluções para lhe oferecer uma melhor experiência de navegação.

– Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser), nos dispositivos de acesso que utiliza (computador, tablet e smartphone), e são utilizados sempre que volta a visitar o nosso site. Geralmente, servem para direcionar a navegação, como forma de otimizar a sua experiência, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado. Os cookies permanentes têm uma data de validade definida e só expiram após essa data de validade.

De acordo com o seu objetivo:

– Cookies necessários: Ajudam a tornar o nosso site útil, permitindo funções básicas como a navegação e o acesso a páginas para proteger áreas do site. O sítio pode não funcionar corretamente sem estes cookies;

– Cookies de preferência: permitem ao sítio memorizar informações que alteram o comportamento ou o aspeto das páginas, como a língua preferida ou a zona geográfica em que se encontra;

– Cookies estatísticos: permitem-nos compreender a forma como os utilizadores interagem com o nosso site, recolhendo e divulgando informações de forma anónima.

– Cookies de marketing: são utilizados para seguir o percurso dos utilizadores através do sítio. O objetivo é apresentar anúncios que sejam relevantes e apelativos para o utilizador individual e, por conseguinte, mais valiosos para os editores e anunciantes independentes.

Alterar preferências

Os navegadores Web permitem que os Utilizadores configurem as definições do seu dispositivo para aceitar todos os cookies, saber quando um cookie é definido ou nunca receber cookies.

Se as suas definições de privacidade estiverem definidas como “alta”, o Utilizador não poderá aceder a algumas das nossas funcionalidades e poderá utilizá-las na totalidade. Para ajustar as definições do Utilizador, este pode adicionar um dos nossos endereços de Internet à lista de sítios Web permitidos nas suas definições de privacidade, como por exemplo: [inserir sítio Web]. Se o Utilizador estiver a aceder a um dos nossos sítios Web através de um computador da empresa e tiver dificuldades, o problema pode estar nas definições de segurança da empresa. Recomendamos que contacte o administrador do sistema.

Para mais informações sobre cookies em geral e/ou sobre como desactivá-los, o Utilizador pode visitar www.allaboutcookies.org, para saber mais sobre como gerir as suas definições.

Tenha em atenção que, ao desativar completamente os cookies, algumas ou todas as funcionalidades do sítio Web poderão deixar de estar disponíveis.

Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outra ação administrativa ou judicial, o Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso considere que o tratamento dos seus dados pela TEPPE, em qualquer momento, viola o quadro legal aplicável.

Perguntas e sugestões

Caso o Utilizador tenha alguma questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em particular, referidos na presente Política, deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Correio eletrónico: dpo@teppe.com

Endereço: R. de Guerra Junqueiro 447 4150-389 Porto, Portugal

Alterações a esta política

O Grupo TEPPE, poderá alterar a presente Política a qualquer momento, caso em que tais alterações serão devidamente disponibilizadas no Site.